Process of Passenger Service in the Airport Terminal
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2016.7.5Keywords:
Airports, Planes, Air fleet, Customer service, Passenger transport, Air transport, AviationAbstract
The article presents issues related to passenger clearance in the airport terminal. The process of passenger service affects transport carriers, service located within the airport, the handling agents, and the airport operators. The entire passenger service at the airport is a result of the merger of operations of different companies. An important aspect of passenger service during the process is proceeding according to rules and procedures described in ensuring the highest level of safety. The main aim of this article is to show the wide range of activities during passenger service carried out in the airport terminal.
Downloads
References
Dyrcz, C., 2005, Terroryzm początki XXI wieku jako zagrożenie bezpieczeństwa międzynarodowego i narodowego, Gdynia.
View in Google Scholar
Dziedzic, T., Łopaciński, K., 2005, Rynek lotniczy, Instytut Turystyki w Warszawie, Wiadomości Turystyczne, Warszawa.
View in Google Scholar
Filarska, A., Gertz, J., 2005, Stan i perspektywy rozwoju lotnisk regionalnych w Polsce, w: Salmonowicz, H. (red.), Transport morski i lotniczy w obsłudze ruchu pasażerskiego, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
View in Google Scholar
http://podroze.gazeta.pl/latanie/1,136762,15563964,Odprawa_na_lotnisku_po_raz_pierwszy___jak_to_wyglada_.html.
View in Google Scholar
http://www.lotnisko-chopina.pl/pl/pasazer/na-lotnisku/odprawa/odprawa-przy-stanowisku-check-in/odprawa-przy-stanowisku-check-in.
View in Google Scholar
http://www.nowiny24.pl/apps/pbcs.dll/article?AID=/20130812/STYLZYCIA04/130819934.
View in Google Scholar
http://www.sita.aero/product/departure-control-services.
View in Google Scholar
http://www.ulc.gov.pl/pl/prawa-pasazera/poradnik-dla-pasazerow/976-kontrola-bezpieczestwa.
View in Google Scholar
Kwasiborska, A., 2010, Modelling of Ground Handling Operations at Airport, Journal of KONES Powertain and Transport, vol. 17, no. 3, Institute of Aviation, Warszawa.
View in Google Scholar
Malarski, M., 2006, Inżynieria ruchu lotniczego, OW PW, Warszawa.
View in Google Scholar
Nita, P., Świątecki, A., Świątecki, P., Lotniska, 1999, Wydawnictwo Instytutu Technicznego Wojsk Lotniczych, Warszawa.
View in Google Scholar
Novak, A., Novak-Sedlackova, A., Stelmach, A., 2012, Międzynarodowe regulacje prawno-organizacyjne w lotnictwie cywilnym, Radom.
View in Google Scholar
Pilarczyk, M., 2006, Polskie regionalne porty lotnicze w obsłudze ruchu pasażerskiego, Zeszyty Naukowe, Logistyka i Transport, Wrocław.
View in Google Scholar
Rozporządzenie (WE) nr 562/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 marca 2006 r. ustanawiające wspólnotowy kodeks zasad regulujących przepływ osób przez granice(kodeks graniczny Schengen).
View in Google Scholar
Rozporządzenie Komisji (UE) nR 185/2010 z dnia 4 marca 2010 r. ustanawiające szczegółowe środki w celu wprowadzenia w życie wspólnych podstawowych norm ochrony lotnictwa cywilnego.
View in Google Scholar
Rucińska, D., Ruciński, A., Tłoczyński, D., 2012, Transport lotniczy. Ekonomika i organizacja, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
View in Google Scholar
Sztucki, J., Gąsior, M., Zając, G., Szczelina, M. (red.), Zarządzanie bezpieczeństwem lotnictwa cywilnego, Dolnośląska Szkoła Wyższa, Wrocław, http://www.wydawnictwo.dsw.edu.pl/fileadmin/user_upload/wydawnictwo/RBM_skrypt/skrypt-lot_2.pdf.
View in Google Scholar
Zieliński, M., 2010, Bezpieczeństwo w porcie lotniczym, Zeszyty Naukowe Akademii Marynarki Wojennej, nr 4 (183), Gdynia.
View in Google Scholar
