Korzyści z integracji systemów zarządzania
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2016.10.9Słowa kluczowe:
Integracja systemów, Normy ISO 9001, Zintegrowany System Zarządzania Ryzykiem, Korzyści gospodarcze, ZarządzanieAbstrakt
Liczba wdrażanych i certyfikowanych na świecie systemów zarządzania wzrasta. W 2013 roku odnotowano ponad 1,1 miliona organizacji, które posiadały certyfikowany system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001. Duża liczba przedsiębiorstw wdraża również inne systemy zarządzania i integruje je w jeden system. Celem artykułu jest wskazanie korzyści wynikających z procesu integracji wdrożonych systemów w polskich organizacjach. Przedstawione wyniki badań uzyskane zostały na podstawie analizy odpowiedzi uzyskanych od przedstawicieli 81 organizacji, które wdrożyły co najmniej 2 różne systemy zarządzania. Badane organizacje podzielono na trzy grupy, które charakteryzowały się różnym poziomem integracji systemów. Poziom integracji został oszacowany na podstawie poziomu integracji celów, zasobów oraz procesów. Za najważniejsze korzyści z integracji systemów uznano: ujednolicenie celów, procesów i zasobów, poprawa skuteczności i efektywności działań organizacji oraz unikanie powielaniasię dokumentacji systemowej. Organizacje, które zintegrowały swoje systemy na średnim poziomie osiągnęły największe korzyści z tego procesu. Ponadto grupa organizacji poddały integracji trzy lub więcej systemów zarządzania wskazywały na wyższe korzyści wynikające z integracji niż organizacje które zintegrowały wyłącznie dwa systemy zarządzania.
Pobrania
Bibliografia
Bernardo, M., Casadesus, M., Karapetovic, S., Heras, I., 2009, How Integrated Are Environmental, Quality and Other Standardized Management Systems? An Empirical Study, Journal of Cleaner Production, vol. 17, no. 8, pp. 742-750.
Zobacz w Google Scholar
Bernardo, M., Casadesus, M., Karapetovic, S., Heras, I., 2012, Integration of Standardized Management Systems: Does the Implementation Order Matter?, International Journal of Operations & Production Management, vol. 32, no. 3, pp. 291-307.
Zobacz w Google Scholar
BSI, 2006, PAS 99 Specification of Common Managements System Requirements as a Framework for Integration.
Zobacz w Google Scholar
Bugdol, M., Jedynak, P., 2014, Integrated Management Systems, Springer (eBook), DOI 10.1007/978-3-319-10028-9.
Zobacz w Google Scholar
Douglas, A., Glen, D., 2000, Integrated Management Systems in Small and Medium Enterprises, Total Quality Management, vol. 11, no. 4-6, pp. 686-690.
Zobacz w Google Scholar
Ejdys, J., 2011, Model doskonalenia znormalizowanych systemow zarządzania oparty na wiedzy, Rozprawy Naukowe, nr 206, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok.
Zobacz w Google Scholar
European Commission, 2003, Commission Recommendation 2003/361/EC of 6 May 2003, Considering the definition of Micro, Small and Medium-sized Enterprises (Official Journal L 124 of 20 May 2003).
Zobacz w Google Scholar
ISO 2012, The ISO Survey of Management System Standard Certifications.
Zobacz w Google Scholar
ISO 2013, The ISO Survey of Management System Standard Certifications.
Zobacz w Google Scholar
Kafel, P., Casadesus, M., 2016, The Order and Level of Management Standards Implementation, The TQM Journal, vol. 28(4), in press.
Zobacz w Google Scholar
Kafel, P., Sikora, T., 2010, Integrated Management Systems Certification - Survey Results, Journal of Economics and Organization of Future Enterprise, vol. 1.
Zobacz w Google Scholar
Karapetovic, S., 2002, Strategies for the Implementation of Management Systems and Standards, The TQM Magazine, vol. 14, no. 1, pp. 61-67.
Zobacz w Google Scholar
Karapetovic, S., 2003, Musings on Integrated Management Systems, Measuring Business Excellence, vol. 7, no. 1, pp. 4-13.
Zobacz w Google Scholar
Karapetrovic, S., Casadesus, M., Heras, I., 2006, Dynamics and Integration of Standardized Management Systems. An Empirical Study, Documenta Universitaria, Girona.
Zobacz w Google Scholar
Karapetrovic, S., Willborn, W., 1998, Integration of Quality and Environmental Management Systems, The TQM Magazine, vol. 10, iss. 3, pp. 204-213.
Zobacz w Google Scholar
Kirkby, A., 2002, The One-stop Shop, Quality World, January, pp. 2-4.
Zobacz w Google Scholar
Masoud, J., Daily, B., Bishop, J., 2011, Perceptions of EMS: an Examination of the Mexican Manufacturing Sector, Industrial Management & Data Systems, vol. 111, no. 1, pp. 5-19.
Zobacz w Google Scholar
Nowicki, P., Kafel, P., Sikora, T., 2013, Selected Requirements of Integrated Management Systems Based on Pas 99 Specification, International Journal for Quality Research, vol. 7(1), pp. 93-102.
Zobacz w Google Scholar
Oliveira, O.J., 2013, Guidelines for the Integration of Certifiable Management Systems in Industrial Companies, Journal of Cleaner Production, no. 57, pp. 124-133.
Zobacz w Google Scholar
Pojasek, R., 2006, Is Your Integrated Management System Really Integrated?, Environmental Quality Management, vol. 162, pp. 89-97.
Zobacz w Google Scholar
Rebelo, M.F., Santos, G., Silva, R., 2014, A Generic Model for Integration of Quality, Environment and Safety Management Systems, The TQM Journal, vol. 26, iss. 2, pp. 143-159.
Zobacz w Google Scholar
Rocha, M., Searcy, C., Karapetrovic, S., 2007, Integrated Sustainable Development into Existing Management Systems, Total Quality Management & Business Excellence, vol. 18, no. 1/2, pp. 83-92.
Zobacz w Google Scholar
Salomone, R., 2008, Integrated Management Systems: Experiences in Italian Organizations, Journal of Cleaner Production, vol. 16, no. 16, pp. 1786-1806.
Zobacz w Google Scholar
Seghezzi, H., 1997, Business Concept Redesign, Total Quality Management, vol. 8, no. 2, pp. 42-49.
Zobacz w Google Scholar
Simon, A., Karapetrovic, S., Casadesús, M., 2012, Difficulties and Benefits of Integrated Management Systems, Industrial Management & Data Systems, vol. 112, iss. 5, pp. 828-846.
Zobacz w Google Scholar
Sung-woon, L., Kyu-hwan, K., Tae-gu, K., 2012, Current Situation of Certification System and Future Improvements of the Occupational Health and Safety Management System for Loss Prevention in Korea - Focused on KOSHA 18001, Journal of Loss Prevention in the Process Industries, vol. 25, pp. 1085-1089.
Zobacz w Google Scholar
Wilkinson, G., Dale, B.G., 2001, Integrated Management Systems: a Model Based on a Total Quality Approach, Managing Service Quality: An International Journal, vol. 11, iss. 5, pp. 318-330.
Zobacz w Google Scholar
Zeng, S.X., 2011, An Empirical Examination of Benefits from Implementing Integrated Management Systems (IMS), Development and Learning in Organizations: An International Journal, vol. 25, iss. 4, pp. 173-187.
Zobacz w Google Scholar
Zutshi, A., Sohal, A.S., 2005, Integrated Management System, Journal of Manufacturing Technology Management, vol. 16, iss. 2, pp. 211-232.
Zobacz w Google Scholar
