Wyzwania integracji komunikacji marketingowej w kontekście zjawiska outsourcingu i wirtualizacji marketingu
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2018.5.3Słowa kluczowe:
Marketing, Komunikowanie marketingowe, Marka, OutsourcingAbstrakt
W artykule zwrócono uwagę na aktualne ograniczenia w posługiwaniu się zintegrowaną komunikacją marketingową. Omówiono wpływ konsumentów na skuteczność budowania wartości marki, mogący skutkować utratą kontroli nad tym procesem. Scharakteryzowano zjawiska outsourcingu i wirtualizacji marketingu, wymagające zmiany reguł komunikowania się firm z ich rynkowym otoczeniem. Opisane zjawiska i zależności zidentyfikowane zostały przez autora w ramach prowadzonych badań własnych1 oraz podczas obserwacji aktywności marketingowej firm.
Pobrania
Bibliografia
Belch, G.E. i Belch, M.A. (2004). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective (wyd. 6). New York: McGraw-Hill.
Zobacz w Google Scholar
Brzozowski, M. (2010). Organizacja wirtualna. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Zobacz w Google Scholar
Cyfert, S. i Krzakiewicz, K. (2009). Nauka o organizacji. Poznań: Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa.
Zobacz w Google Scholar
Czakon, W. (2005). Istota relacji sieciowych przedsiębiorstwa. Przegląd Organizacji, 9, 10-23.
Zobacz w Google Scholar
Dominguez, L. (2005). The manager's step-by-step guide to outsourcing. New York: McGraw Hill.
Zobacz w Google Scholar
Finne, A. i Grönroos, C. (2017). Communication-in-use: Customer-integrated marketing communication. European Journal of Marketing, 51(3), 445-463.
Zobacz w Google Scholar
Gracz, L. (2016). The meaning of smartphones for marketing communication. Marketing i Zarządzanie, (5), 165-172.
Zobacz w Google Scholar
Hajduk, G. (2010). Poziomy, płaszczyzny i rodzaje komunikacji marketingowej. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, (135), 20-29.
Zobacz w Google Scholar
Hajduk, G. (2016). Challenges for marketing communications in the digital age. W: G. Mazurek i J. Tkaczyk (red.), The impact of the digital world on management and marketing (s. 183-195). Warszawa: Poltext.
Zobacz w Google Scholar
Kawa, A. i Pierański, B. (2015). Świadomość sieciowa we współpracy gospodarczej przedsiębiorstw w Polsce - wyniki badań. Przegląd Organizacji, (12), 21-27.
Zobacz w Google Scholar
Łobejko, S. (2012). Przedsiębiorstwo sieciowe - teoria i praktyka. W: S. Łobejko (red.), Przedsiębiorstwa sieciowe i inne formy współpracy sieciowej (s. 15-83). Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH.
Zobacz w Google Scholar
Mazurek, G. (2012a), Virtualization of marketing. Contemporary Management Research, 8(3), 195-203.
Zobacz w Google Scholar
Mazurek, G. (2012b). Znaczenie wirtualizacji marketingu w sieciowym kreowaniu wartości. Warszawa: Poltext.
Zobacz w Google Scholar
Mazurek-Łopacińska, K. i Sobocińska M. (2015). Wirtualizacja komunikacji marketingowej w kontekście przemian pokoleniowych i zmian stylów życia. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu: Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Komunikacja marketingowa przedsiębiorstwa z otoczeniem, 39, 143-154.
Zobacz w Google Scholar
Mróz-Gorgoń, B. i Szymański, G. (2016). E-reklama i marketingowe wykorzystanie wyszukiwarek internetowych - przegląd istniejących form i pojęć. Studia i Prace WNEiZ US, 43, t. 2: Zarządzanie, 199-207.
Zobacz w Google Scholar
Najda-Janoszka, M. (2010). Organizacja wirtualna: teoria i praktyka. Warszawa: Difin.
Zobacz w Google Scholar
Penc, J. (2001). Strategiczny system zarządzania. Warszawa: Agencja Wydawnicza Placet.
Zobacz w Google Scholar
Pickton, D. i Broderick, A. (2005). Integrated Marketing Communications. Harlow: Financial Times Prentice Hall.
Zobacz w Google Scholar
Quinn, J. B. i Hilmer, F. G. (1994). Strategic outsourcing. Sloan Management Review, 35(4), 43.
Zobacz w Google Scholar
Rogala, A. i Wielicka-Regulska, A. (2015). Ewolucja w komunikowaniu się z rynkiem - jak pogodzić interesy organizacji z oczekiwaniami i preferencjami współczesnych odbiorców?. Logistyka, 2, CD 2, 1339-1345.
Zobacz w Google Scholar
Saabeel, W., Verduijn, T. M., Hagdorn, L. i Kumar, K. (2002). A model of virtual organization: A structure and process perspective. Electronic Journal of Organizational Virtualness, 4(1), 1-16.
Zobacz w Google Scholar
Schultz, D. E. (1992). Integrated marketing communications. Journal of Promotion Management, 1(1), 99-104.
Zobacz w Google Scholar
Schultz, D. i Schultz, H. (2003). IMC - the next generation. Boston: McGraw-Hill.
Zobacz w Google Scholar
