Selected Elements of the Potential of the Competitiveness of Travel Agencies in the Tourism Market of the Retired in Poland
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2017.4.10Keywords:
Tourism, Market, Tourism market, Ageing of the population, Competitiveness, Elderly people, Travel agencyAbstract
The aim of this study is to identify and characterize selected elements of the potential competitiveness of travel agencies in the tourism market of the retired in Poland. The paper consists of two main parts - theoretical and a presentation of the results of the empirical research. According to the author in the case of tourism dedicated to the retired a key building block for competitive advantage is the quality - understood in a broad sense. A summary of the results of the research conducted among the providers of tourism for the retired can be an important source of information for both existing and potential bidders.
Downloads
References
Alejziak, W., 2007, Przemysł turystyczny w Polsce i na świecie, w: Kruczek, Z. (red.), Kompendium pilota wycieczek, Wydawnictwo Proksenia, Kraków, s. 7-54.
View in Google Scholar
AP Wojażer, 2015, Slow Travel, Akademia Podróży Wojażer, http://akademiawojazer.pl/pl/slow-travel [dostęp: 0.10.2015].
View in Google Scholar
AP Wojażer, 2016, O nas, Akademia Podróży Wojażer, http://akademiawojazer.pl/pl/o-nas [dostęp:1.08.2016].
View in Google Scholar
Bańko, M. (red.), 2007, Słownik języka polskiego, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
View in Google Scholar
Bąk, I., 2013, Statystyczna analiza aktywności turystycznej seniorów w Polsce, Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny, Szczecin.
View in Google Scholar
Butler, E., 2010, Najlepsza książka o rynku. Jak przestać się martwić i pokochać wolny rynek?, Wydawnictwo IPS, Warszawa.
View in Google Scholar
CEOTiPT, 2015, Centralna Ewidencja i Wykazy w Turystyce, CEOTiPT - strona główna, https://turystyka.gov.pl/ceotipt_p_84.html [dostęp: 26.08.2015].
View in Google Scholar
CIS, 2015, Centrum Inicjatyw Senioralnych, www.centrumis.pl/o-centrum2.html [dostęp: 29.11.2015].
View in Google Scholar
Encyklopedia Zarządzania, 2017, Turystyka, Encyklopedia Zarządzania, https://mfiles.pl/pl/index.php/Turystyka [dostęp: 5.03.2017].
View in Google Scholar
Gaworecki, W.W., 2003, Turystyka, PWE, Warszawa.
View in Google Scholar
Głąbiński, Z., 2014a, Aktywność turystyczna seniorów w świetle badań jakościowych metodą zogniskowanych wywiadów grupowych, w: Walas, B., Sobczuk, J. (red.), Ewolucja podaży i popytu w turystyce, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Turystyki i Ekologii, Sucha Beskidzka, s. 69-94.
View in Google Scholar
Głąbiński, Z., 2014b, Zastosowanie metod badań społecznych w analizie aktywności turystycznej seniorów w Polsce, w: Gołembski, G., Niezgoda, A. (red.), Turystyka wobec zmian współczesnego świata: strategie, marketing, programowanie, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań, s. 197-208.
View in Google Scholar
Gorynia, M., 1998, Konkurencyjność przedsiębiorstwa - próba konceptualizacji i operacjonalizacji, w: Najlepszy, E. (red.), Strategia przedsiębiorstw w warunkach konkurencji międzynarodowej, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, nr 226, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
View in Google Scholar
Grabowski, H., 2011, Metodologia pracy naukowej, Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej, Sucha Beskidzka.
View in Google Scholar
Gruchmanowa, M., Walczak, B. (red.), 1997, Słownik gwary miejskiej Poznania, http://www.poznan.pl/mim/slownik/words.html?co=word&word=tytka [dostęp: 31.10.2015].
View in Google Scholar
Grzelak-Kostulska, E., Hołowiecka, B., Kwiatkowski, G., 2011, Problem aktywności turystycznej seniorów, w: Stasiak, A. (red.), Perspektywy i kierunki rozwoju turystyki społecznej w Polsce, Wydawnictwo WSTH w Łodzi, Łódź, s. 265-279.
View in Google Scholar
Jafari, J., 1987, Tourism Models: The Sociocultural Aspects, Tourism Management, vol. 8, iss. 2, s. 151-159.
View in Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0261-5177(87)90023-9
Jędrzejczyk, I., 2000, Nowoczesny biznes turystyczny. Ekostrategie w zarządzaniu firmą, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
View in Google Scholar
Jurek, Ł., 2012, Ekonomia starzejącego się społeczeństwa, Difin, Warszawa.
View in Google Scholar
Kachniewska, M., 2009, Uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa hotelowego, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa.
View in Google Scholar
Kachniewska, M., Nawrocka, E., 2012, Ekonomika podaży turystycznej, w: Kachniewska, M., Nawrocka, E., Niezgoda, A., Pawlicz, A., 2012, Rynek turystyczny. Ekonomiczne zagadnienia turystyki, Wolters Kluwer Polska, Warszawa, s. 57-112.
View in Google Scholar
Kaczmarek, J., Stasiak, A., Włodarczyk, B., 2010, Produkt turystyczny. Pomysł, organizacja, zarządzanie, wyd. 2 zmienione, PWE, Warszawa.
View in Google Scholar
Karta Seniora, 2015, http://seniorzy.uml.lodz.pl/kartaseniora-k-74.html [dostęp: 19.09.2015].
View in Google Scholar
Kociszewski, P., 2012, Turystyka seniorów w Europie. Wybrane problemy, Problemy Turystyki i Rekreacji, nr 2, s. 17-39.
View in Google Scholar
Kociszewski, P., 2013, Turystyka seniorów jako nowy trend w turystyce - uwarunkowania oferty turystycznej dla seniorów, w: Piotrowski, P. (red.), Trendy w turystyce, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach i Wydawnictwo Proksenia, wydanie elektroniczne.
View in Google Scholar
Kociszewski, P., 2016, Oferta turystyczna dla seniorów - jej istota i społeczno-geograficzne uwarunkowania, rozprawa doktorska, Wydział Geografii i Studiów Regionalnych, Uniwersytet Warszawski, Warszawa.
View in Google Scholar
Kociszewski, P., 2017, Kształtowanie oferty na rynku turystyki kulturowej przez organizatorów turystyki (na przykładzie turystów seniorów), Turystyka Kulturowa, nr 1, s. 80-105.
View in Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.62875/tk.v1i0.813
Kostrowicki, A.S., 1975, Podejście systemowe w badaniach nad rekreacją, Przegląd Geograficzny, t. 47, z. 2, s. 263-277.
View in Google Scholar
Krzymowska-Kostrowicka, A., 1980, Terytorialny system rekreacyjny. Analiza struktury i charakteru powiązań, Prace Geograficzne IGiPZ PAN, nr 138, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk-Łódź.
View in Google Scholar
Kusa, R., 2006, Wybrane aspekty konkurencyjności małopolskich biur podróży, w: Nowakowska, A., Przydział, M. (red.), Turystyka w badaniach naukowych: prace ekonomiczne, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania z siedzibą w Rzeszowie, Rzeszów, s. 335-350.
View in Google Scholar
Kusa, R., 2007a, Metodyka badania wybranych aspektów konkurencyjności małych przedsiębiorstw usługowych, w: Pyka, J. (red.), Nowoczesność przemysłu i usług. Procesy restrukturyzacji i konkurencyjność w przemyśle i usługach, Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, Oddział w Katowicach, Katowice, s. 467-475.
View in Google Scholar
Kusa, R., 2007b, Potencjał konkurencyjności a pozycja konkurencyjna małopolskich biur podróży. Raport z badań, Kraków.
View in Google Scholar
Kusa, R., 2008a, Zarządzanie konkurencyjnością małych przedsiębiorstw usługowych, w: Marciniak, S., Ostaszewski, J. (red.), Nowoczesne instrumenty zarządzania, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa, s. 213-219.
View in Google Scholar
Kusa, R., 2008b, Przyczynowo-skutkowy model konkurencyjności przedsiębiorstw, Ekonomia Menedżerska, nr 3, s. 57-66.
View in Google Scholar
Leiper N., 1990, Tourist Attraction Systems, Annals of Tourism Research, vol. 17, no. 3, s. 367-384.
View in Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0160-7383(90)90004-B
Mazurkiewicz, L., 2002, Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie turystycznym, PWE, Warszawa.
View in Google Scholar
Mazurkiewicz, L., 2012, Wybrane teorie oraz metody badawcze turystyki, Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie.
View in Google Scholar
Mika, M., 2012, Competitiveness of Tourist Destinations as a Research Problem in the Geography of Tourism - Analytical Assumptions behind the Research Model, Prace Geograficzne Instytutu Geografii i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytetu Jagiellońskiego, nr 130, s. 91-105.
View in Google Scholar
Mika, M., 2014, Założenia i determinanty podtrzymywalności lokalnego rozwoju turystyki, Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej, Uniwersytet Jagielloński, Kraków.
View in Google Scholar
Milewski, D., 2006, Rynek usług turystycznych, w: Panasiuk, A. (red.), Marketing usług turystycznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, s. 24-44.
View in Google Scholar
Nawrot, Ł., Zmyślony, P., 2009, Międzynarodowa konkurencyjność regionu turystycznego. Od programowania rozwoju do zarządzania strategicznego, Wydawnictwo Proksenia, Kraków.
View in Google Scholar
Niemczyk, A., 2011, Zmiany w zachowaniach turystycznych segmentu dojrzałych konsumentów w Polsce, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, nr 72 (660), s. 613-626.
View in Google Scholar
Niemczyk, A., 2012, Zróżnicowanie zachowań konsumentów na rynku turystyki kulturowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
View in Google Scholar
Niezgoda, A., 2006, Obszar recepcji turystycznej w warunkach rozwoju zrównoważonego, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
View in Google Scholar
Niezgoda, A., Jerzyk, E., 2013, Seniorzy w przyszłości na przykładzie rynku turystycznego, w: Rosa, G., Smalec, A. (red.), Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Konsument jako uczestnik procesów rynkowych i odbiorca komunikatów marketingowych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, nr 32, s. 475-489.
View in Google Scholar
Niezgoda, A., Zmyślony, P., 2006, Popyt turystyczny. Uwarunkowania i perspektywy rozwoju, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
View in Google Scholar
Panasiuk, A., 2014, Rynek turystyczny. Studium strukturalne, Difin, Warszawa.
View in Google Scholar
Pawlusiński, R., 2007a, Gospodarcze aspekty turystyki, w: Kurek, W. (red.), Turystyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, s. 339-405.
View in Google Scholar
Pawlusiński, R., 2007b, Biura podróży, w: Kurek, W. (red.), Turystyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, s. 177-180.
View in Google Scholar
Pierścionek, Z., 2003, Strategie konkurencji w rozwoju przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
View in Google Scholar
Prieobrażenski, W.S. (red.), 1975, Teoreticzeskije osnowy riekreacjonnoj gieografii, Izd. Nauka, Moskwa.
View in Google Scholar
Sawińska, A., 2014, Seniorzy i preseniorzy jako perspektywiczny podmiot rynku turystycznego i rekreacyjnego, Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, nr 46, s. 171-17.
View in Google Scholar
Szwarc, H., Wolańska, T., Łobożewicz, T., 1988, Rekreacja i turystyka ludzi w starszym wieku, Instytut Wydawniczy Związków Zawodowych, Warszawa.
View in Google Scholar
Śniadek, J., 2007, Konsumpcja turystyczna polskich seniorów na tle globalnych tendencji w turystyce, Gerontologia Polska, t. 15, nr 1-2, s. 21-30.
View in Google Scholar
Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, Dz.U. z 2004 r., nr 173, poz. 1807 ze zmn.
View in Google Scholar
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych, Dz.U. z 2014 r., poz. 196, ze zmn.
View in Google Scholar
Zmyślony, P., 2004, Rola przywództwa w rozwoju regionu turystycznego, praca doktorska, maszynopis, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań.
View in Google Scholar
Zmyślony, P., 2006, Koncepcja systemu turystyki w regionie jako podstawa programowania rozwoju regionów turystycznych, w: Gołembski, G. (red.), Turystyka w ujęciu przedmiotowym i przestrzennym. Człowiek - przestrzeń - przedsiębiorstwo, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań, s. 181-190.
View in Google Scholar
Zmyślony, P., 2008, Partnerstwo i przywództwo w regionie turystycznym, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
View in Google Scholar
