Wybrane elementy potencjału konkurencyjności biur podróży na rynku turystyki seniorów w Polsce
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2017.4.10Słowa kluczowe:
Turystyka, Rynek, Rynek turystyczny, Starzenie się społeczeństw, Ludzie starsi, Konkurencyjność, Biuro podróżyAbstrakt
Celem niniejszego opracowania jest identyfikacja i charakterystyka wybranych elementów potencjału konkurencyjności biur podróży na rynku turystyki seniorów. Tekst składa się z dwóch zasadniczych części - teoretycznej oraz wyników badań empirycznych. Zdaniem autora, w wypadku oferty turystycznej biur podróży dedykowanej seniorom, kluczowym elementem budującym przewagę konkurencyjną jest jakość - rozumiana w szerokim ujęciu. Zrealizowane badania, oprócz charakteru eksploracyjnego, mają wymiar szczególnie praktyczny - mogą być istotnym źródłem informacji zarówno dla istniejących obecnie, jak i potencjalnych oferentów na rynku turystyki seniorów.
Pobrania
Bibliografia
Alejziak, W., 2007, Przemysł turystyczny w Polsce i na świecie, w: Kruczek, Z. (red.), Kompendium pilota wycieczek, Wydawnictwo Proksenia, Kraków, s. 7-54.
Zobacz w Google Scholar
AP Wojażer, 2015, Slow Travel, Akademia Podróży Wojażer, http://akademiawojazer.pl/pl/slow-travel [dostęp: 0.10.2015].
Zobacz w Google Scholar
AP Wojażer, 2016, O nas, Akademia Podróży Wojażer, http://akademiawojazer.pl/pl/o-nas [dostęp:1.08.2016].
Zobacz w Google Scholar
Bańko, M. (red.), 2007, Słownik języka polskiego, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Bąk, I., 2013, Statystyczna analiza aktywności turystycznej seniorów w Polsce, Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny, Szczecin.
Zobacz w Google Scholar
Butler, E., 2010, Najlepsza książka o rynku. Jak przestać się martwić i pokochać wolny rynek?, Wydawnictwo IPS, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
CEOTiPT, 2015, Centralna Ewidencja i Wykazy w Turystyce, CEOTiPT - strona główna, https://turystyka.gov.pl/ceotipt_p_84.html [dostęp: 26.08.2015].
Zobacz w Google Scholar
CIS, 2015, Centrum Inicjatyw Senioralnych, www.centrumis.pl/o-centrum2.html [dostęp: 29.11.2015].
Zobacz w Google Scholar
Encyklopedia Zarządzania, 2017, Turystyka, Encyklopedia Zarządzania, https://mfiles.pl/pl/index.php/Turystyka [dostęp: 5.03.2017].
Zobacz w Google Scholar
Gaworecki, W.W., 2003, Turystyka, PWE, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Głąbiński, Z., 2014a, Aktywność turystyczna seniorów w świetle badań jakościowych metodą zogniskowanych wywiadów grupowych, w: Walas, B., Sobczuk, J. (red.), Ewolucja podaży i popytu w turystyce, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Turystyki i Ekologii, Sucha Beskidzka, s. 69-94.
Zobacz w Google Scholar
Głąbiński, Z., 2014b, Zastosowanie metod badań społecznych w analizie aktywności turystycznej seniorów w Polsce, w: Gołembski, G., Niezgoda, A. (red.), Turystyka wobec zmian współczesnego świata: strategie, marketing, programowanie, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań, s. 197-208.
Zobacz w Google Scholar
Gorynia, M., 1998, Konkurencyjność przedsiębiorstwa - próba konceptualizacji i operacjonalizacji, w: Najlepszy, E. (red.), Strategia przedsiębiorstw w warunkach konkurencji międzynarodowej, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, nr 226, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Zobacz w Google Scholar
Grabowski, H., 2011, Metodologia pracy naukowej, Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej, Sucha Beskidzka.
Zobacz w Google Scholar
Gruchmanowa, M., Walczak, B. (red.), 1997, Słownik gwary miejskiej Poznania, http://www.poznan.pl/mim/slownik/words.html?co=word&word=tytka [dostęp: 31.10.2015].
Zobacz w Google Scholar
Grzelak-Kostulska, E., Hołowiecka, B., Kwiatkowski, G., 2011, Problem aktywności turystycznej seniorów, w: Stasiak, A. (red.), Perspektywy i kierunki rozwoju turystyki społecznej w Polsce, Wydawnictwo WSTH w Łodzi, Łódź, s. 265-279.
Zobacz w Google Scholar
Jafari, J., 1987, Tourism Models: The Sociocultural Aspects, Tourism Management, vol. 8, iss. 2, s. 151-159.
Zobacz w Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0261-5177(87)90023-9
Jędrzejczyk, I., 2000, Nowoczesny biznes turystyczny. Ekostrategie w zarządzaniu firmą, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Jurek, Ł., 2012, Ekonomia starzejącego się społeczeństwa, Difin, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Kachniewska, M., 2009, Uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstwa hotelowego, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Kachniewska, M., Nawrocka, E., 2012, Ekonomika podaży turystycznej, w: Kachniewska, M., Nawrocka, E., Niezgoda, A., Pawlicz, A., 2012, Rynek turystyczny. Ekonomiczne zagadnienia turystyki, Wolters Kluwer Polska, Warszawa, s. 57-112.
Zobacz w Google Scholar
Kaczmarek, J., Stasiak, A., Włodarczyk, B., 2010, Produkt turystyczny. Pomysł, organizacja, zarządzanie, wyd. 2 zmienione, PWE, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Karta Seniora, 2015, http://seniorzy.uml.lodz.pl/kartaseniora-k-74.html [dostęp: 19.09.2015].
Zobacz w Google Scholar
Kociszewski, P., 2012, Turystyka seniorów w Europie. Wybrane problemy, Problemy Turystyki i Rekreacji, nr 2, s. 17-39.
Zobacz w Google Scholar
Kociszewski, P., 2013, Turystyka seniorów jako nowy trend w turystyce - uwarunkowania oferty turystycznej dla seniorów, w: Piotrowski, P. (red.), Trendy w turystyce, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach i Wydawnictwo Proksenia, wydanie elektroniczne.
Zobacz w Google Scholar
Kociszewski, P., 2016, Oferta turystyczna dla seniorów - jej istota i społeczno-geograficzne uwarunkowania, rozprawa doktorska, Wydział Geografii i Studiów Regionalnych, Uniwersytet Warszawski, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Kociszewski, P., 2017, Kształtowanie oferty na rynku turystyki kulturowej przez organizatorów turystyki (na przykładzie turystów seniorów), Turystyka Kulturowa, nr 1, s. 80-105.
Zobacz w Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.62875/tk.v1i0.813
Kostrowicki, A.S., 1975, Podejście systemowe w badaniach nad rekreacją, Przegląd Geograficzny, t. 47, z. 2, s. 263-277.
Zobacz w Google Scholar
Krzymowska-Kostrowicka, A., 1980, Terytorialny system rekreacyjny. Analiza struktury i charakteru powiązań, Prace Geograficzne IGiPZ PAN, nr 138, Ossolineum, Wrocław-Warszawa-Kraków-Gdańsk-Łódź.
Zobacz w Google Scholar
Kusa, R., 2006, Wybrane aspekty konkurencyjności małopolskich biur podróży, w: Nowakowska, A., Przydział, M. (red.), Turystyka w badaniach naukowych: prace ekonomiczne, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania z siedzibą w Rzeszowie, Rzeszów, s. 335-350.
Zobacz w Google Scholar
Kusa, R., 2007a, Metodyka badania wybranych aspektów konkurencyjności małych przedsiębiorstw usługowych, w: Pyka, J. (red.), Nowoczesność przemysłu i usług. Procesy restrukturyzacji i konkurencyjność w przemyśle i usługach, Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, Oddział w Katowicach, Katowice, s. 467-475.
Zobacz w Google Scholar
Kusa, R., 2007b, Potencjał konkurencyjności a pozycja konkurencyjna małopolskich biur podróży. Raport z badań, Kraków.
Zobacz w Google Scholar
Kusa, R., 2008a, Zarządzanie konkurencyjnością małych przedsiębiorstw usługowych, w: Marciniak, S., Ostaszewski, J. (red.), Nowoczesne instrumenty zarządzania, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa, s. 213-219.
Zobacz w Google Scholar
Kusa, R., 2008b, Przyczynowo-skutkowy model konkurencyjności przedsiębiorstw, Ekonomia Menedżerska, nr 3, s. 57-66.
Zobacz w Google Scholar
Leiper N., 1990, Tourist Attraction Systems, Annals of Tourism Research, vol. 17, no. 3, s. 367-384.
Zobacz w Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1016/0160-7383(90)90004-B
Mazurkiewicz, L., 2002, Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie turystycznym, PWE, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Mazurkiewicz, L., 2012, Wybrane teorie oraz metody badawcze turystyki, Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie.
Zobacz w Google Scholar
Mika, M., 2012, Competitiveness of Tourist Destinations as a Research Problem in the Geography of Tourism - Analytical Assumptions behind the Research Model, Prace Geograficzne Instytutu Geografii i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytetu Jagiellońskiego, nr 130, s. 91-105.
Zobacz w Google Scholar
Mika, M., 2014, Założenia i determinanty podtrzymywalności lokalnego rozwoju turystyki, Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej, Uniwersytet Jagielloński, Kraków.
Zobacz w Google Scholar
Milewski, D., 2006, Rynek usług turystycznych, w: Panasiuk, A. (red.), Marketing usług turystycznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, s. 24-44.
Zobacz w Google Scholar
Nawrot, Ł., Zmyślony, P., 2009, Międzynarodowa konkurencyjność regionu turystycznego. Od programowania rozwoju do zarządzania strategicznego, Wydawnictwo Proksenia, Kraków.
Zobacz w Google Scholar
Niemczyk, A., 2011, Zmiany w zachowaniach turystycznych segmentu dojrzałych konsumentów w Polsce, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, nr 72 (660), s. 613-626.
Zobacz w Google Scholar
Niemczyk, A., 2012, Zróżnicowanie zachowań konsumentów na rynku turystyki kulturowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
Zobacz w Google Scholar
Niezgoda, A., 2006, Obszar recepcji turystycznej w warunkach rozwoju zrównoważonego, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Zobacz w Google Scholar
Niezgoda, A., Jerzyk, E., 2013, Seniorzy w przyszłości na przykładzie rynku turystycznego, w: Rosa, G., Smalec, A. (red.), Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Konsument jako uczestnik procesów rynkowych i odbiorca komunikatów marketingowych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, nr 32, s. 475-489.
Zobacz w Google Scholar
Niezgoda, A., Zmyślony, P., 2006, Popyt turystyczny. Uwarunkowania i perspektywy rozwoju, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Zobacz w Google Scholar
Panasiuk, A., 2014, Rynek turystyczny. Studium strukturalne, Difin, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Pawlusiński, R., 2007a, Gospodarcze aspekty turystyki, w: Kurek, W. (red.), Turystyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, s. 339-405.
Zobacz w Google Scholar
Pawlusiński, R., 2007b, Biura podróży, w: Kurek, W. (red.), Turystyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, s. 177-180.
Zobacz w Google Scholar
Pierścionek, Z., 2003, Strategie konkurencji w rozwoju przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Prieobrażenski, W.S. (red.), 1975, Teoreticzeskije osnowy riekreacjonnoj gieografii, Izd. Nauka, Moskwa.
Zobacz w Google Scholar
Sawińska, A., 2014, Seniorzy i preseniorzy jako perspektywiczny podmiot rynku turystycznego i rekreacyjnego, Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, nr 46, s. 171-17.
Zobacz w Google Scholar
Szwarc, H., Wolańska, T., Łobożewicz, T., 1988, Rekreacja i turystyka ludzi w starszym wieku, Instytut Wydawniczy Związków Zawodowych, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Śniadek, J., 2007, Konsumpcja turystyczna polskich seniorów na tle globalnych tendencji w turystyce, Gerontologia Polska, t. 15, nr 1-2, s. 21-30.
Zobacz w Google Scholar
Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, Dz.U. z 2004 r., nr 173, poz. 1807 ze zmn.
Zobacz w Google Scholar
Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych, Dz.U. z 2014 r., poz. 196, ze zmn.
Zobacz w Google Scholar
Zmyślony, P., 2004, Rola przywództwa w rozwoju regionu turystycznego, praca doktorska, maszynopis, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań.
Zobacz w Google Scholar
Zmyślony, P., 2006, Koncepcja systemu turystyki w regionie jako podstawa programowania rozwoju regionów turystycznych, w: Gołembski, G. (red.), Turystyka w ujęciu przedmiotowym i przestrzennym. Człowiek - przestrzeń - przedsiębiorstwo, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań, s. 181-190.
Zobacz w Google Scholar
Zmyślony, P., 2008, Partnerstwo i przywództwo w regionie turystycznym, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Zobacz w Google Scholar
