Zmiany w zarządzaniu zasobami ludzkimi w pomocy społecznej. Przykład domów pomocy społecznej w Łodzi
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2016.8.4Słowa kluczowe:
Zarządzanie zasobami ludzkimi, Pomoc społeczna, Działalność społeczna, Dobrobyt społecznyAbstrakt
Rozwojowi usług opiekuńczych towarzyszą zmiany w zarządzaniu publicznym, które wpływają na sposób zarządzania publicznymi jednostkami organizacyjnymi pomocy społecznej, do których należą domy pomocy społecznej (DPS). Wynikające stąd zmiany w zarządzaniu zasobami ludzkimi (ZZL) wyrastają z doświadczeń dyrektywnego zarządzania zasobami ludzkimi uwarunkowanych długoletnią tradycją modelu biurokracji w zarządzaniu publicznym. W artykule poddano analizie wybrane praktyki ZZL w łódzkich domach pomocy społecznej, takie jak organizacja pracy, dobór pracowników i ich rozwój. Przyjęto założenie, że zachodzące zmiany w ZZL mają głównie charakter zachowawczy, choć z uwagi na rodzaj oferowanych usług (usługi dla osób niesamodzielnych, objętych całodobową opieką) powinny w większym zakresie nawiązywać do ZZL w organizacji opartej na wiedzy (kluczowa rola kapitału ludzkiego w dążeniu do poprawy jakości świadczonych usług). Na podstawie wyników badań kwestionariuszowych przeprowadzonych w lutym - marcu 2015 r. wśród przedstawicieli dyrekcji łódzkich domów pomocy społecznej oceniono skalę i kierunek zmian w obszarze ZZL w ostatnich latach.
Pobrania
Bibliografia
Biuro Związku Miast Polskich, 2014, Samorząd jako pracodawca. Raport o zatrudnieniu w sektorze samorządowym, listopad, Poznań.
Zobacz w Google Scholar
Bojanowska, E., 2012, Ludzie starsi w rodzinie i społeczeństwie, w: Hrynkiewicz, J.(red.), O sytuacji ludzi w starszym wieku, Rządowa Rada Ludnościowa, Warszawa, s.19-32.
Zobacz w Google Scholar
Butler, E., 2013, Public Choice - a Primer, The Institute of Economic Affairs, Occasional Paper, 147, London, DOI: 10.1007/s11406-012-9406-1.
Zobacz w Google Scholar
European Commission, 2015, Growing the European Silver Economy, Executive Summary, Background Paper, 23, February, http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/growing-silver-economy-background-paper [dostęp: 02.03.2015].
Zobacz w Google Scholar
Figiel, M., http://pomagajmy-skutecznie.manifo.com/blogi-tematyczne [dostęp: 10.03.2015].
Zobacz w Google Scholar
Guest, D., 2014, Improving Human Resources in the Public Sector - A Key to Successful Reform? wystąpienie na 8th Public Administration Reform, https://www.google.pl/search?q=guest+d.+improving+human+resources+in+the+public+sector+a+key+to+successful+reform&ie=utf-8&oe=utf8&gws_rd=cr&ei=LZ8VVZfk JKfh ywO_1IHoBQ [dostęp: 25.03.2015].
Zobacz w Google Scholar
Hebson, G., Rubery, J.I, Grimshaw, D., 2015, Rethinking Job Satisfaction in Care Work: Looking Beyond the Care Debates, Work Employment & Society, opublikowane online przed wydaniem 20 February, DOI: 10.1177/0950017014556412 [dostęp: 25.02. 2015].
Zobacz w Google Scholar
Jemielniak, D., Koźmiński, A.K., 2012, Zarządzanie wiedzą, Oficyna a Wolters Kluwer business.
Zobacz w Google Scholar
Juchnowicz, M., 2010, Zarządzanie zaangażowaniem, PWE, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Krzyszkowski, J., 2015, Wzrost znaczenia usług społecznych w czasach wyzwania demograficznego, Acta Universitati Lodziensis. Folia Oeconomica, t. 2(312), s. 9-24.
Zobacz w Google Scholar
Mazur, S., 2008, Historia administracji publicznej, w: Hausner, J. (red.), Administracja publiczna, Warszawa, s. 54-55.
Zobacz w Google Scholar
Nawojczyk, M., 2015, Nowoczesne formy zarządzania w administracji publicznej, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie, nr 2015(2), s. 169-181, DOI: 10.5604/18998658.1154748.
Zobacz w Google Scholar
Obwieszczenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 listopada 2014 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych, Dz.U., poz. 1786.
Zobacz w Google Scholar
Przywojska, J., 2014, Nowe zarządzanie i governance w pracy socjalnej, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 23 sierpnia 2012 r. w sprawie domów pomocy społecznej, Dz.U., 27 sierpnia, poz. 964.
Zobacz w Google Scholar
Spicker, P., 2014, Polityka społeczna - praktyka, Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich, Warszawa.
Zobacz w Google Scholar
Szarfenberg, R., 2011, Polityka społeczna i usługi społeczne, w: Grewiński, M., Więckowska, B. (red.), Przeobrażenia sfery usług w systemie zabezpieczenia społecznego w Polsce, WSP TWP, Warszawa, s. 66-67.
Zobacz w Google Scholar
Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Obwieszczenie Marszałka Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 16 stycznia 2015 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o pomocy społecznej), Dz.U.R.P., 30 stycznia, poz. 163.
Zobacz w Google Scholar
Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych, Dz.U., 2014, poz. 1202.
Zobacz w Google Scholar
