Założenia koncepcyjne oraz cechy psychometryczne kwestionariusza do badania funkcjonalnego aspektu metakompetencji negocjacyjnych (TMOK)
DOI:
https://doi.org/10.18559/SOEP.2018.3.5Słowa kluczowe:
Negocjacje, Style negocjacji, Kwestionariusze, Badania sondażowe, Metody badania organizacji, Kompetencje, Kompetencje społeczneAbstrakt
Bazując na założeniach teoretycznych i wynikach badań empirycznych, w artykule zaprezentowano autorski kwestionariusz do pomiaru funkcjonalnego aspektu metakompetencji negocjacyjnych. Na podstawie wyników uzyskanych na próbie 331 osób (N = 217 (66%) kobiet oraz N = 114 (34%) mężczyzn, w wieku od 22 do 61 (56 dla kobiet) i średnim wieku 31.7 (SD = 7,70), gdzie większość osób pracowała (N = 313, 94,6%) średnio 9,4 (SD = 7,35) lat) wybrano pozycje kwestionariusza TMOK. Zasadność tworzenia nowego narzędzia do badania manipulacji oparto na wynikach analizy na próbie 82 osób (N = 47 (59,5%) kobiet oraz N = 32 (40,5%) mężczyzn) o średniej wieku 37,4 (SD = 8,72) oraz średnim stażu 14,6 (SD = 7,82) roku), które przebadano także za pomocą kwestionariuszy MACH IV oraz Wiary w Grę o Sumie Zerowej. Niskie lub nieistotne korelacje z makiawelizmem i przekonaniem o ograniczoności zasobów oraz zadowalające parametry rzetelności, a także wyniki analizy konfirmacyjnej modelu pomiaru kompetencji negocjacyjnych za pomocą TMOK uzasadniają stosowanie tego nowego narzędzia. Do artykułu jest załączona składająca się z 16 twierdzeń końcowa wersja kwestionariusza TMOK służąca do badania dwóch wymiarów: technik manipulacyjnych (TM) oraz otwartej komunikacji (OK).
Pobrania
Bibliografia
An overview of the Thomas-Kilmann conflict mode instrument (TKI) (b.d.). Kilmann Diagnostics. Pobrane 3.03.2018 z http://www.kilmanndiagnostics.com/overview-thomas-kilmann-conflict-mode-instrument-tki.
Zobacz w Google Scholar
Cenker, E. M. (2002). Negocjacje. Poznań: Wydawnictwo WSKiZ w Poznaniu.
Zobacz w Google Scholar
Chełpa, S. (2000). Negocjacje w biznesie. Kluczowe zagadnienia. Poznań: Wydawnictwo TERRA.
Zobacz w Google Scholar
Chełpa, S. i Witkowski, T. (1999). Psychologia konfliktów: praktyka radzenia sobie ze sporami. Oficyna Wydawnicza UNUS.
Zobacz w Google Scholar
Chirodea, F. i Soproni, L. (2013). Competences and skills training for the European negotiator provided by the Romanian universities. University of Oradea. Pobrane z: https://mpra.ub.uni-muenchen.de/54310/.
Zobacz w Google Scholar
Christie, R. i Geis, F. L. (1970). Studies in Machiavellianism. New York and London: Academic Press.
Zobacz w Google Scholar
Donaldson M. C. i Donaldson M. (1999). Negocjacje. Warszawa: Wydawnictwo RM.
Zobacz w Google Scholar
Fleck D., Volkeman R., Pereira S., Levy B. i Vaccari L. (2014). Neutralizing unethical negotiating tactics: an empirical investigation of approach selection and effectiveness. Negotiation Journal, 30(1), 23-48.
Zobacz w Google Scholar
Fisher, R., Ury, W. i Patton, B. (1994). Dochodząc do TAK: Negocjowanie bez poddawania się. Warszawa: PWE.
Zobacz w Google Scholar
Frydrychowicz, S. (2009). Komunikacja interpersonalna w zarządzaniu. Poznań: Wydawnictwo Forum Naukowe.
Zobacz w Google Scholar
Fulmer, I. S. i Barry, B. (2004). The smart negotiator: cognitive ability and emotional intelligence in negotiation, International Journal of Conflict Management, 15 (3), 245-272.
Zobacz w Google Scholar
Haselhuhn, M. P. i Kray, L. J. (2012). Gender and negotiations. W: B. M. Goldmani i D. L. Shapiro (Eds.), The psychology of negotiations in the 21st century workplace: new challengers and new solutions (s. 293-324). New York - London: Routledge.
Zobacz w Google Scholar
Hughes, J., Enlow, S. P., Siegel, J. i Weiss, J. (2012). From individual competence to organizational capability: leveraging insights from organizational learning to improve negotiated results in the 21st century enterprise. W: B. M. Goldman i D. L. Shapiro (Eds.), The psychology of negotiations in the 21st century workplace: new challengers and new solutions (s. 327-361). New York - London: Routledge.
Zobacz w Google Scholar
Jastrzębska-Smolaga, H. (red.). (2007). Ekonomiczne podstawy negocjacji: Pomiędzy prawem a moralnością. Warszawa: Difin.
Zobacz w Google Scholar
Kennedy, G. (1998). Leksykon: negocjator. Warszawa: Wydawnictwo Studio Emka.
Zobacz w Google Scholar
Kowalczyk, E. (2001). Psychospołeczne uwarunkowania negocjacji gospodarczych. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
Zobacz w Google Scholar
Kowalczyk, E. (2011). Proces negocjacji w sprawie pracy. Aspekty psychospołeczne i organizacyjne. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
Zobacz w Google Scholar
Kowalczyk, E. (2013). Kompetencje negocjacyjne jako warunek skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi. W: J. Skalik i J. Kacała (red.), Zmiana warunkiem sukcesu. Współczesne uwarunkowania i metody wspomagania procesu zarządzania zmianami (s. 295-305). Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
Zobacz w Google Scholar
Kowalczyk, E. i Kleka, P. (2015). Selected determinants of interpersonal communication in negotiation - between openness and manipulation. Social Sciences, 88(2), 8-23.
Zobacz w Google Scholar
Kozina, A. (2015). Ocena kompetencji negocjacyjnych (model teoretyczny i studium przypadku). Nauki o Zarządzaniu, 1(22), 22-35.
Zobacz w Google Scholar
Lewicki, R. i Robinson, R. (1989). Ethical and unethical bargaining tactics: an empirical study. Journal of Business Ethics, 17(6), 665-682.
Zobacz w Google Scholar
Lewicki, R. J., Saunders, D. M. i Barry, B. (2006). Negotiation (5th ed.). International edition: McGraw-Hill.
Zobacz w Google Scholar
Lewicki, R. L., Saunders, D. M., Barry, B. i Minton, J. W. (2005). Zasady negocjacji, Kompendium wiedzy dla trenerów i menedżerów. Poznań: REBIS.
Zobacz w Google Scholar
Malhotra, D. (2012). Great deal, terrible contract: the case for negotiator involvement in the contracting phase. W: B. M. Goldamn i D. L. Shapiro (Eds.), The psychology of negotiations in the 21st century workplace: new challengers and new solutions (s. 363-398). New York - London: Routledge Taylor & Francis Group.
Zobacz w Google Scholar
Mintu-Wimsatt, A. i Gassenheimer, J. B. (2000). The moderating effects of cultural context in buyer-seller negotiation. Journal of Personal Selling & Sales Management, XX(1), 1-9.
Zobacz w Google Scholar
Negocjacje. (2003). Konstancin-Jeziorna: Wydawnictwo MT Biznes.
Zobacz w Google Scholar
Nęcki, Z. (1996). Komunikacja międzyludzka. Kraków: Profesjonalna Szkoła Biznesu.
Zobacz w Google Scholar
Nęcki, Z. (2000). Negocjacje w biznesie. Kraków - Kluczbork: Antykwa.
Zobacz w Google Scholar
Nierenberg, G. (1994). Sztuka negocjacji jako metoda osiągania celu. Warszawa: Studio Emka.
Zobacz w Google Scholar
Oleksyn, T. (2006). Zarządzanie kompetencjami. Wiedza i praktyka. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
Zobacz w Google Scholar
Olivier, R. L., Balakrishnan P. V. i Barry B. (1994). Outcome satisfaction in negotiation: A test of expectancy disconfirmation. Organisational Behaviour and Human Decision Process, 60, 225-275.
Zobacz w Google Scholar
Pilch, I. (2008). Osobowość makiawelisty i jego relacje z ludźmi. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego.
Zobacz w Google Scholar
Poitras, J., Hill, K., Hamel, V. i Pelletier, F.-B. (2015). Managerial mediation competency: A mixed-method study. Negotiation Journal, April, 105-129.
Zobacz w Google Scholar
Pospiszyl, K. (2000). Psychopatia. Warszawa: Wydawnictwo Akademickie "Żak".
Zobacz w Google Scholar
Raiffa, H. (1994). The art and science of negotiation. Cambridge MA - London: Harvard University Press.
Zobacz w Google Scholar
Revelle, W., Rocklin, T. (1979). Very simple structure: an alternative procedure for estimating the optimal number of interpretable factors. Multivariate Behavioural Research, 14, 403-414.
Zobacz w Google Scholar
Rosseel, Y. (2012). Lavaan: an R Package for structural equation modelling. Journal of Statistical Software, 48( 2), 1-36.
Zobacz w Google Scholar
Różycka, J. i Wojciszke, B. (2010). Skala wiary w grę o sumie zerowej. Studia Psychologiczne, 48( 4), 33-44.
Zobacz w Google Scholar
Rożycka-Tran, J., Boski, P. i Wokciszke, B. (2014). Wiara w grę o sumie zerowej jako aksjomat społeczny: badanie w 37 krajach. Psychologia Społeczna, 9, 1(28), 92-109.
Zobacz w Google Scholar
Rządca, R. i Wujec, P. (1998). Negocjacje. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Zobacz w Google Scholar
Satorra, A. i Bentler, P. M. (1994). Corrections to test statistics and standard errors in co-variance structure analysis. W: A. von Eyei i C. C. Clogg (Eds.), Latent variables analysis: applications for developmental research (s. 399-419). Thousands Oaks: Sage.
Zobacz w Google Scholar
Siwy-Hudowska, A. i Kieszkowska-Grudny, A. (2010). Osobowość makiaweliczna i jej czynniki w porównaniach międzypłciowych: znaczenie inteligencji emocjonalnej i lęku. Psychologia Społeczna, 5, 1(13), 27-41.
Zobacz w Google Scholar
Steele, P., Murphy, J. i Russil, R. (2005). Jak odnieść sukces w negocjacjach. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
Zobacz w Google Scholar
Stewart, J. (2005). Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Zobacz w Google Scholar
Stockli, P. L. i Tanner, C. (2014). Are integrative or distributive outcomes more satisfactory? The effects of interest-based versus value-based issues on negotiator satisfaction. European Journal of Social Psychology, 44, 202-208. https://dx.doi. org/10.1002/ejsp.2003.
Zobacz w Google Scholar
Thomas K. W. i Kilmann R. H. (2008). Thomas-Kilmann conflict mode instrument. Pobrane z http://www.kilmanndiagnostics.com/overview-thomas-kilmann-conflict-mode-instrumentki.
Zobacz w Google Scholar
Winch, A. i Winch, S. (2005). Negocjacje. Jednostka, organizacja, kultura. Warszawa: Difin.
Zobacz w Google Scholar
Załoga, W. (2013). Model kompetencji menedżera w nowoczesnej organizacji, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, Seria: Administracja i Zarządzanie, 97, 449-468.
Zobacz w Google Scholar
Zinbarg, R., Yovel, I. i Revelle, W. (2007). Estimating omega for structures containing two group factors: Perils and prospects. Applied Psychological Measurement, 31 (2), 135-157.
Zobacz w Google Scholar
